定损结果显示不是这次事故造成的该怎么办?

我之前出了次事故,去定损的时候,结果显示损伤不是这次事故造成的。我就很疑惑,也不知道这种情况按法律该怎么处理。我想了解下,这种情况下我该怎么做,我的权益能得到保障吗?
张凯执业律师
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在定损结果显示损伤不是本次事故造成的情况下,我们可以从多个方面来分析应对方法。首先,要明白定损是确定保险事故造成损失大小的过程,它是保险公司理赔的重要依据。


根据《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。也就是说,当您遇到定损结果显示损伤非本次事故造成时,您有权利要求保险公司说明做出该定损结果的具体依据和理由。


如果您对保险公司的定损结果存在异议,您可以要求重新定损。可以与保险公司协商,选择双方认可的有资质的第三方评估机构进行重新定损。因为根据相关法律规定,保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有相关专业知识的人员,对保险事故进行评估和鉴定。


要是经过重新定损,证明损伤确实是本次事故造成的,而保险公司之前错误定损,那么保险公司应当按照重新确定的损失进行赔偿。如果保险公司拒绝赔偿,您可以通过法律途径维护自己的权益。您可以向保险监管部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提供能够证明损伤是本次事故造成的相关证据,如事故现场照片、警方的出警记录、医院的诊断证明等。

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