申请残疾证并获得低保后却查不到信息怎么办？
我申请了残疾证，也成功拿到了低保资格，但是在相关系统或者查询渠道里却查不到我的低保信息。我很担心这会影响我的权益，也不知道是哪里出了问题，想了解这种情况该怎么解决，有没有相关的法律规定保障我的权益。
张凯执业律师
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在遇到申请残疾证并获得低保后却查不到信息的情况时，首先要明确一些基本概念。低保即最低生活保障，是国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。而残疾证是认定残疾人及残疾类别、等级的合法证件，持有残疾证可能符合低保申请条件。
从法律依据来看，《社会救助暂行办法》规定，县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府、街道办事处负责有关社会救助的申请受理、调查审核等工作。如果出现查不到低保信息的情况，你可以依据此规定采取行动。
第一步，你可以先联系当地乡镇人民政府或街道办事处的民政部门，向他们说明情况，了解是否是信息录入延迟、系统故障或者其他原因导致查不到信息。因为这些基层部门是负责低保申请受理和初步审核的，他们能掌握最直接的情况。
第二步，如果基层部门无法解决问题，你可以向县级人民政府民政部门反映。县级民政部门是低保审批和管理的上级单位，他们有权力和能力进一步调查核实。你可以要求他们对低保信息进行查询和核对，确保你的信息已经正确录入系统。
此外，根据《政府信息公开条例》，你有权要求相关部门公开与你低保信息有关的内容。如果相关部门拒绝提供或者拖延提供，你可以通过合法途径维护自己的权益，比如向上级主管部门投诉或者依法申请行政复议、提起行政诉讼等 。