厂家不让退货还让结款该怎么办？

当遇到厂家不让退货还要求结款的情况，我们可以从以下几个方面来分析并处理。

首先，我们要明确“退货”和“结款”在法律上的含义。“退货”是指消费者或购买方因商品不符合约定等原因，将商品返还给销售方的行为。“结款”则是按照合同约定支付相应的款项。在我国《民法典》中，有关于合同履行和违约责任的规定。其中第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

如果是因为产品质量问题而要求退货，这是合理的诉求。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

遇到厂家不让退货还要求结款的情况，你可以先收集相关证据，比如产品质量问题的照片、与厂家沟通的聊天记录、合同等。然后与厂家再次进行友好协商，明确指出产品存在的问题以及你依据法律规定享有的权利。如果协商不成，你可以向消费者协会投诉，请求他们进行调解。还可以根据合同约定，申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。