家人没有收到判决书该怎么办？

当家人没有收到判决书时，我们可以采取以下步骤来解决。首先，我们需要了解一下判决书送达的相关法律知识。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第九十五条规定，受送达人下落不明，或者用本节规定的其他方式无法送达的，公告送达。自发出公告之日起，经过三十日，即视为送达。而在正常情况下，法院应当按照法定程序将判决书送达当事人及相关人员。

如果家人没有收到判决书，可能存在多种原因。比如送达地址不准确、当事人外出等情况导致未能及时收到。这时，我们可以先与当事人联系，确认其是否已经收到判决书。因为有时候可能是当事人收到了但未告知家人。

若当事人也未收到，我们可以联系审理该案件的法院。可以通过拨打法院的联系电话，询问案件承办法官或者书记员关于判决书送达的情况。向他们说明自己的身份以及与当事人的关系，提供准确的送达地址等信息，请求他们再次核实送达情况。如果是因为地址变更等原因导致未能送达，可及时提供新的准确地址，让法院重新送达。

另外，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第八十八条规定，送达诉讼文书，应当直接送交受送达人。受送达人是公民的，本人不在交他的同住成年家属签收。所以，家人有权利了解判决书的送达情况。若法院存在送达程序上的问题，我们可以要求法院按照法定程序进行处理，保障自己的知情权和相关权益。