医保密码忘了该怎么办？
我不小心把医保密码忘了，现在去药店买药都用不了医保，也不知道该怎么找回密码。我想了解一下，有没有什么办法可以重新设置 医保密码，具体的操作流程是什么样的？
张凯执业律师
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当您忘记医保密码时，不用过于着急，有多种方式可以进行重置。
首先，我们要了解医保密码分为两种，一种是用于在定点医疗机构、药店等刷卡消费时使用的交易密码；另一种是用于登录医保相关网站、手机APP等的查询密码。
对于重置密码的途径，线下方面，您可以携带本人有效身份证件和医保卡，前往当地的医保经办机构办理密码重置业务。医保经办机构的工作人员会协助您完成密码重置。这是依据《社会保险法》等相关规定，参保人员有权对自己的医保账户信息进行管理和修改，医保部门有义务为参保人员提供相应服务。
线上途径也较为便捷。您可以通过当地的医保官方APP进行操作。一般在APP上有“密码管理”或“账户安全”等类似选项，按照系统提示，通过实名认证等方式，就能重置医保密码。以国家医保服务平台APP为例，在登录后进入“我的”页面，找到“密码管理”，按步骤操作即可。此外，还可以通过当地医保部门的官方网站，在网站上找到相关的密码重置入口，根据指引完成操作。
在重置密码时，一定要确保所提供的信息真实准确，以保障医保账户的安全。如果在操作过程中遇到问题，可随时拨打当地的医保服务热线12333进行咨询。