医保卡查询密码忘记了该怎么办？
我今天想用医保卡查询账户信息，结果发现忘记密码了。我很着急 ，不知道该怎么找回密码。也不清楚具体的操作流程和需要准备什么材料。想问下医保卡查询密码忘记了到底该怎么办呢？
张凯执业律师
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当忘记医保卡查询密码时，不用过于担心，下面为您详细介绍解决办法。
首先是线上重置的方式。随着互联网和信息化的发展，许多地区都提供了线上重置医保卡查询密码的渠道。通常可以通过当地医保部门的官方网站、手机APP或者微信公众号等平台进行操作。一般来说，在这些平台上都有专门的密码重置入口，您需要先进行注册和登录，这通常需要您提供身份证号、医保卡卡号等个人信息进行身份验证。验证通过后，按照系统提示的步骤，就能重新设置查询密码。例如，在当地医保APP上，您进入“我的账户”页面，找到“密码管理”选项，点击“重置查询密码”，然后根据提示输入新密码并确认即可。
其次是线下重置的方式。如果线上操作有困难，您也可以前往当地的医保经办机构或者定点药店进行密码重置。去的时候，要记得携带本人有效身份证件和医保卡。在医保经办机构的服务窗口，工作人员会协助您完成密码重置的操作。他们会先核实您的身份信息，确认无误后，就会帮您重置密码。在定点药店，部分地区也支持通过药店的医保刷卡设备进行密码重置，您可以向药店工作人员说明情况，在他们的指导下完成操作。
相关法律依据为《中华人民共和国社会保险法》，该法规定社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人，并且为参保人员 提供便捷的查询等服务。这意味着医保部门有义务保障参保人员能够顺利查询医保信息，当您忘记查询密码时，他们有责任协助您解决问题。