医保卡的密码忘记了怎么办？
我有一张医保卡，今天去药店买药，想刷卡付款时发现忘记医保卡密码了。我很着急，不知 道该怎么找回密码，也不清楚有哪些途径可以解决这个问题。想问下大家，医保卡密码忘记了该怎么办呢？
张凯执业律师
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当忘记医保卡密码时，不用过于着急，有多种途径可以重置密码。首先我们要了解医保卡密码主要分为两种，一种是用于在定点医疗机构、药店进行就医购药时输入的交易密码；另一种是用于查询医保账户信息等内容的查询密码。
对于重置交易密码，一般可以通过线下和线上两种方式。线下方式通常是持卡人携带本人有效身份证件和医保卡，前往当地的医保经办机构或者定点药店。在医保经办机构，有专门的工作人员会协助您完成密码重置业务；在定点药店，如果该药店支持密码重置功能，您可以在药店工作人员的指导下，通过专用的设备进行密码重置。依据《中华人民共和国社会保险法》相关规定，社会保险经办机构有义务为参保人员提供社会保险服务，包括处理医保卡密码重置等业务。
线上方式现在也较为便捷。您可以登录当地的医保官方网站或者医保APP。在网站或APP上，一般会有专门的“密码管理”或“账户安全”等相关板块。进入该板块后，按照系统提示进行操作，通常需要验证您的身份信息，比如输入身份证号、预留手机号并接收验证码等，验证通过后就可以重新设置密码。此外，部分地区还开通了电话重置密码的服务，您可以拨打当地的医保服务热线，按照语音提示进行操作，在客服人员核实您的身份信息后，也能完成密码重置。