身份证传不上去该怎么办？

当遇到身份证传不上去的情况时，首先我们要从不同方面去排查原因并尝试解决。

从技术层面来看，网络问题可能是导致上传失败的常见原因。不稳定的网络连接会使数据传输中断或受阻。你可以先检查设备的网络连接状况，切换一下网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之。如果条件允许，也可以尝试换一个新的网络地点，像从室内换到室外，以此来改善网络信号。另外，设备性能也可能影响上传。如果设备内存不足或者运行程序过多，会造成系统卡顿，影响上传功能。你可以清理一下设备的缓存和垃圾文件，关闭一些不必要的后台程序，释放更多的运行空间。

从文件本身来看，可能是身份证图片的格式或者大小不符合要求。不同的平台对上传文件的格式和大小都有规定，常见的格式要求是JPEG、PNG等，大小可能限制在几兆以内。你可以查看上传页面的具体要求，然后使用图片编辑工具对身份证图片进行格式转换或者压缩处理。比如，在手机上可以使用一些免费的图片编辑软件，按照软件提示调整图片格式和大小。

若经过上述操作还是无法上传，那可能是平台系统出现了故障。你可以先等待一段时间后再次尝试上传，也许系统会在短时间内修复问题。同时，你还可以联系平台的客服人员，向他们详细描述你遇到的问题，提供相关的错误提示信息，以便他们更好地帮助你解决问题。

在我国，虽然没有专门针对身份证上传问题的法律条文，但《中华人民共和国居民身份证法》规定了公民有使用身份证证明身份的权利和义务。在合法的业务办理过程中，保障公民能够顺利上传身份证进行身份验证是合理且必要的。平台方也有责任维护系统的正常运行，确保公民能够便捷地完成身份验证等操作。如果因为平台方的系统问题导致公民无法上传身份证而遭受损失，公民有权依据《中华人民共和国民法典》等相关法律，要求平台方承担相应的责任。