换新手机把医保码弄丢了怎么办？
我换了新手机，结果发现医保码找不到了，不知道该怎么解决。我担心会影响我后续使用医保进行看病买药等操作，想知道有没有什么办法可以重新找回或者重新获取医保码，具体该怎么做呢？
张凯执业律师
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当您换新手机后发现医保码丢失，不必过于担忧，以下为您详细介绍解决办法。
首先，我们要明确医保码是什么。医保码全称为医保电子凭证，它是参保人办理医保线上业务的身份凭证，相当于我们实体医保卡的线上版本，具有方便快捷、安全可靠等优点。
根据国家医保局的相关规定，参保人可通过多种渠道找回或重新获取医保码。常见的方式是通过国家医保服务平台APP。您可以先在新手机上下载并安装该APP。打开APP后，按照注册流程进行操作，一般需要输入身份证号、姓名等个人信息进行身份验证。完成注册登录后，在APP的首页通常就能找到医保电子凭证，点击激活，根据系统提示完成人脸识别等验证步骤，即可重新获取医保码。
此外，部分地区还支持通过当地的医保APP、微信或支付宝中的医保服务小程序来找回医保码。比如在微信中，您可以搜索当地的医保服务小程序，进入后按照指引绑定个人医保账户，从而找回医保码。
在找回医保码的过程中，如果遇到任何问题，您还可以拨打当地的医保服务热线12333，向工作人员说明情况，他们会为您提供详细的指导和帮助。