低保卡突然没有进账该怎么办？

当低保卡突然没有进账时，我们可以按照以下步骤来处理。

首先，我们需要了解低保的概念。低保即最低生活保障，是国家针对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活保障标准的人口，给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。其目的是为了帮助困难群众维持基本生活。

根据《社会救助暂行办法》第十一条规定，县级人民政府民政部门经审查，对符合条件的申请予以批准，并在申请人所在村、社区公布；对不符合条件的申请不予批准，并书面向申请人说明理由。同时，该办法第十三条规定，最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况发生变化的，应当及时告知乡镇人民政府、街道办事处。县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府、街道办事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况定期核查。

当低保卡没有进账，第一步要做的是确认是否为银行系统问题。可以前往发放低保金的银行网点，或者拨打银行客服电话，查询低保卡的账户明细，看是否存在资金未到账、银行系统故障等情况。如果是银行方面的问题，银行会协助解决，比如重新处理转账业务等。

若不是银行问题，那就需要联系当地民政部门。可以先向所在社区（村）的民政工作人员咨询，了解本地区低保金发放的具体情况，比如是否因为节假日等原因导致发放时间延迟。也可以直接拨打当地民政部门的服务热线，向工作人员说明情况。工作人员会根据你的情况进行查询，可能是因为家庭情况有变化，比如收入、人口等信息有变动，需要重新审核；也有可能是信息录入错误等其他原因。

在与民政部门沟通时，要积极配合他们的工作，按照要求提供相关材料，如身份证明、家庭收入证明等，以便他们能快速准确地处理问题。如果经过核实，是因为自己家庭情况变化导致不符合低保条件而停发的，也应该理性对待，积极寻找其他途径改善生活状况。如果是错误停发的，民政部门会及时纠正，并补发相应的低保金。