企业退休人员年检手机上过不了怎么办?
我是企业退休人员,按照规定要进行年检。我试着在手机上操作,但一直过不了,不知道是哪里出了问题。我也不太懂这些技术,很担心因为年检不过影响我的养老金发放。想问下这种情况该怎么解决?
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企业退休人员年检,是为了确保养老金等待遇准确发放给符合条件的退休人员,避免冒领等情况发生。当在手机上进行年检无法通过时,有多种办法可以解决。 首先,你可以检查一下网络连接。有时候,不稳定的网络可能导致认证程序无法正常运行。如果网络没问题,看看是不是光线不足或者姿势不正确影响了人脸识别等认证环节。仔细阅读手机上的认证说明,按照要求调整光线、姿势等,重新进行认证尝试。 依据《中华人民共和国社会保险法》相关规定,社会保险经办机构有义务为参保人员提供便捷的服务。所以,若自行在手机上多次尝试仍无法通过年检,你可以联系当地的社保经办机构。你可以拨打社保热线12333,向工作人员说明你的情况,他们会给予专业的指导。 要是当地社保经办机构有线下办事窗口,你也可以携带本人有效身份证件前往。现场一般会有工作人员协助你完成年检,这样就能解决你在手机操作上遇到的困难,确保你的养老金等权益不受影响。

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