邻居家失火烧到自己的房子该怎么办？

当邻居家失火烧到自己的房子时，可按以下步骤处理：

首先，要确保人身安全。火灾发生时，人的生命安全永远是第一位的。一旦发现火情，应迅速、有序地撤离现场，前往安全地带，并及时拨打火警电话119，通知消防部门前来灭火救援。如果在火灾中有人受伤，要立即拨打急救电话120，对伤者进行及时救治。

其次，固定证据。在确保安全的情况下，要尽可能地收集和固定相关证据。比如，用手机拍摄火灾现场的照片和视频，记录房子被烧毁的情况，包括房屋结构损坏、物品损失等细节。同时，注意保存与火灾相关的其他证据，如消防部门的出警记录、火灾事故认定书等。这些证据将对后续的索赔和维权起到关键作用。

关于索赔和维权，可先与邻居协商赔偿事宜。邻居作为火灾的责任方，有义务对给你造成的损失进行赔偿。你可以根据自己的损失情况，如房屋修复费用、物品损失价值等，与邻居进行沟通，要求其承担相应的赔偿责任。如果双方能够达成一致意见，签订赔偿协议，按照协议履行即可。

若协商不成，可以通过法律途径解决。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。邻居家失火导致你家房子被烧，邻居存在过错，应当对你的损失承担侵权赔偿责任。你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求邻居赔偿因火灾造成的经济损失。在诉讼过程中，你需要提供之前收集的证据，证明火灾是由邻居家引起的，以及你所遭受的具体损失。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，作出公正的判决。

此外，如果火灾是由于其他第三方原因引起的，比如电气设备质量问题、消防设施不完善等，你也可以考虑追究相关第三方的责任。总之，在遇到这种情况时，要保持冷静，依法维护自己的合法权益。