question-icon 未成年孩子玩游戏花钱能怎么追回?

孩子偷偷用我的手机玩游戏花了不少钱,这可把我急坏了。我想知道到底该采取什么办法才能把这些钱追回来。也不清楚在法律上对于这种情况是怎么规定的,不知道追回的可能性大不大,具体的流程又是什么。
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answer-icon 共1位律师解答

如果未成年孩子玩游戏花了钱,是有办法尝试追回的。首先得明确不同年龄段孩子在法律上的民事行为能力情况。 不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人。根据《民法典》第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着他们在游戏中的充值行为是无效的,家长作为法定代理人有权向游戏平台要求返还资金。 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。依据《民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。所以对于这部分孩子,适当的游戏充值可能被接受,但涉及大量资金的充值需经家长同意或追认后方能生效。要是家长拒绝或不认可,此充值行为被认为无效,家长同样有权向游戏平台索回充值金额。 接下来讲讲追回钱款的途径。一是找游戏公司沟通,要提供比如充值记录、游戏账号、能证明孩子是未成年人的材料(像未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证 )等证据,只要证据充分,有较大可能拿回钱。二是如果和游戏公司谈不拢,可向消费者协会、文化市场监管部门等相关部门投诉,这些部门会介入调查并给出处理结果。三是若前面方法都行不通,就只能向法院起诉游戏公司,但要提前准备好充足证据。 相关概念: 无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,在民事活动中需要由法定代理人代理实施民事法律行为。 限制民事行为能力人:八周岁以上不满十八周岁的未成年人,以及不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为需法定代理人代理或经同意、追认 。

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