小孩子玩游戏的钱能怎么要回来?

我家孩子背着我拿手机玩游戏充了不少钱,我发现后特别着急,想把这些钱要回来。但我不太清楚具体该怎么做,不知道通过什么途径、要准备些什么。想了解下到底该怎么操作才能把孩子玩游戏花的钱追回来 。
张凯执业律师
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如果想把小孩子玩游戏花的钱要回来,可以参考以下方法和法律规定。


首先,要明确不同年龄段孩子的民事行为能力情况。根据《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为无效。这意味着如果是八周岁以下的孩子玩游戏充值,家长作为法定代理人,有权要求游戏平台返还充值金额,因为这个充值行为从一开始就不具备法律效力。


八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果八周岁以上的孩子玩游戏充值,就要看充值数额是否与其年龄、智力相适应。如果充值数额较小,孩子有足够的认知和处理能力自主决定,该行为可能有效;但若是数额较大,超出了这个年龄能理智处置的范围,且未经父母同意,那这个充值行为就是无效的,家长可以要求游戏平台退还充值金额 。


在具体操作上,发现孩子玩游戏充值后,要尽快与游戏官方取得联系,向客服说明情况并要求退款,并且按要求提供相关证据和材料,比如充值证明、交易记录等,以此来证明充值是孩子操作的。如果游戏官方客服没有处理,还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉;要是有与游戏平台达成的仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;还能向人民法院提起诉讼。


如果选择向法院起诉,首先要准备起诉状和相关证据材料。起诉状是向法院对被告人提起公诉的法律文书。证据材料包括合同、付款记录等。然后到有管辖权的人民法院起诉,一般可以选择合同签订地、履行地或者被告住所地的法院。法院会对提交的起诉状和证据材料进行审查,符合起诉条件的会立案受理,立案后需要交纳诉讼费,诉讼费根据案件标的额的一定比例计算,具体标准可在当地法院网站查询。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,实施的民事法律行为无效。

限制民事行为能力人:八周岁以上不能辨认自己行为的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认 。

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