出租车司机遇到客人没给钱该怎么办?

我是一名出租车司机,今天拉了个客人到地方后,他借口说下车去拿钱包,结果直接跑了没给钱。我当时都懵了,不知道这种情况该怎么处理。我想问问遇到客人没给钱,从法律角度我该怎么做才能维护自己权益呢?
张凯执业律师
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当出租车司机遇到客人没给钱的情况,可以通过以下几种合法途径来维护自身权益。首先,要明确这种客人乘车后不支付费用的行为,本质上是一种违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十四条规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。在出租车运输中,乘客上车并告知目的地,出租车司机搭载乘客前往,就形成了事实上的客运合同关系。乘客有义务按照约定支付运输费用,不支付则构成违约。


一旦遇到客人没给钱的情况,司机可以采取以下措施。如果客人是当场拒绝支付费用,司机可以与客人进行协商,向其说明乘车付费是基本义务,如果客人仍不支付,司机有权拒绝继续服务,并可以要求客人在原地配合解决问题。


若客人借口下车后溜走,司机要尽可能记住客人的外貌特征、衣着打扮、上下车地点等信息。同时,出租车一般都配备有监控设备,司机可以调取监控,这些都可以作为证据。


司机还可以向出租车公司反映情况,公司可能会根据内部规定和程序协助司机处理,比如提供一些必要的支持和建议。


如果涉及的费用较高或者客人的行为较为恶劣,司机可以选择报警。警方会根据具体情况进行调查处理,司机提供的证据和信息对警方的调查会有很大帮助。通过合法的途径和手段,司机的合法权益是能够得到保障的。

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