钱交了药没拿到该怎么办?

我去医院看病,把买药的钱交了,结果药房说没药了,让我等通知,可等了好几天也没消息。我想知道这种情况下我该怎么做,怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当你交了钱却没拿到药,这其实涉及到了合同履行的问题。从法律角度看,你交钱买药的行为与医疗机构或药店之间形成了一个买卖合同。你履行了付款义务,对方就应当按照约定交付药品。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你交钱买药,虽没有书面合同,但通过口头约定和交钱的行为已经构成了买卖合同关系。同时,第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


如果遇到钱交了药没拿到的情况,你首先可以和医疗机构或药店进行沟通,要求他们按照约定交付药品,也就是继续履行合同。如果对方确实没有药了,无法继续履行,你可以要求退款,这属于解除合同。要是因为对方未交付药品给你造成了其他损失,比如你因为没有及时拿到药导致病情加重而产生了额外的费用,你还可以要求对方赔偿这部分损失。


如果和对方沟通协商不成,你可以向相关部门投诉,比如当地的卫生健康委员会、市场监督管理局等。这些部门会依据相关法律法规对医疗机构或药店进行调查处理。此外,你也可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。

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