question-icon 派出所称系统坏了无法开具无犯罪证明怎么办?

我要办理无犯罪证明,去派出所申请时,工作人员说系统坏了开不了。我着急用这个证明办一些重要的事,也不知道系统得多久能修好。我就想问问,遇到这种情况我该怎么解决啊,有没有其他办法能尽快拿到无犯罪证明呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到派出所称系统坏了无法开具无犯罪证明的情况,首先要明确无犯罪证明是由公安机关根据掌握的信息,对申请人是否有犯罪记录进行核实后出具的证明文件。根据《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》,公安派出所在职责范围内对属于申请办理无犯罪记录证明的,应当受理并办理。 如果系统出现故障,这属于客观情况导致暂时无法办理。此时,你可以先与派出所工作人员沟通,了解系统预计修复的时间。若工作人员能够给出明确的修复时间,你可以在系统修复后再来办理。 若派出所不能明确系统修复时间,而你又急需该证明,你可以要求派出所出具书面说明,解释系统故障的情况以及无法及时开具证明的原因。这样的书面说明在一些情况下可以作为暂时替代无犯罪证明的材料。 此外,你也可以向上级公安机关反映情况,比如拨打当地公安分局的咨询电话,说明你的紧急需求和派出所系统故障的现状,请求上级部门协调解决,督促派出所尽快处理或采取其他方式为你提供证明。同时,你要注意保留好与派出所沟通的相关记录,以便后续查询和跟进。

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