罗马尼亚客户不清关要退运该怎么办？

当遇到罗马尼亚客户不清关要退运的情况时，我们可以从以下几个方面来处理，并且了解相关的法律依据。

首先，我们要查看双方签订的合同。合同是双方交易的重要依据，它明确了双方的权利和义务。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。如果合同中对于货物的清关责任、退运条件等有明确约定，那么就按照合同的约定来处理。例如合同约定客户负责清关，若客户未履行该义务，其要求退运可能构成违约。

若客户的行为构成违约，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。我们可以要求客户承担违约责任，比如赔偿因退运产生的额外费用，像运输费、仓储费等。

同时，要及时与客户沟通。了解客户不清关的具体原因，看是否存在一些误解或者可以协商解决的问题。比如客户可能遇到了资金周转困难，导致暂时无法清关，这种情况下可以协商一个解决方案，如延长付款期限等。

另外，关于货物的退运，还需要了解国际贸易中的相关规定和罗马尼亚当地的海关政策。不同国家的海关对于退运货物有不同的要求和手续。在进行退运操作前，务必确保符合相关规定，避免产生不必要的麻烦和费用。可以咨询专业的货代公司或者贸易律师，他们能够提供更具体的操作指导和法律建议。

在处理整个过程中，要注意保留好相关的证据，如合同、沟通记录、运输单据等。这些证据在后续可能出现的纠纷解决中非常重要，无论是通过协商、仲裁还是诉讼的方式解决问题，证据都能帮助我们维护自己的合法权益。