被票务骗了该怎么办？
我买演唱会门票找了个票务，给对方转了钱后就联系不上人了，感觉自己被骗了。我现在特 别着急，不知道该采取什么措施来挽回损失，也不清楚在这种情况下法律能提供哪些帮助，想问问被票务骗了到底该怎么办。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遭遇票务诈骗时，首先要保持冷静，收集相关证据。证据是解决问题的关键，它就像是打开维权大门的钥匙。这些证据包括与票务的聊天记录，这能反映你们沟通的具体内容，比如关于门票的价格、规格、交付时间等约定；支付凭证，它可以证明你确实向对方支付了款项；票务承诺的相关截图，这能明确对方当时给出的承诺。
接着，根据诈骗金额的不同，采取不同的措施。如果金额未达到当地诈骗罪的立案标准，你可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约和不当得利的规定，向人民法院提起民事诉讼。这就好比你和票务之间有一个“约定”，对方没有按照这个“约定”办事，你就可以通过法院让对方承担相应的责任，要求其返还你支付的款项。
若诈骗金额达到了当地诈骗罪的立案标准，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。此时，你应该及时向公安机关报案。公安机关会进行侦查，收集犯罪证据，一旦查明属实，犯罪嫌疑人将面临刑事处罚。
在整个过程中，你要积极配合相关部门的工作。比如，在公安机关侦查时，如实提供你所知道的一切情况；在民事诉讼中，按照法院的要求提供证据和参与庭审等。这样才能更好地维护自己的合法权益。