商家卖假货却不赔偿该怎么办？

当遇到商家卖假货却不赔偿的情况时，您可以通过多种途径来维护自身的合法权益。首先，我们需要明确几个关键的法律概念。欺诈消费者行为，指的是经营者在提供商品或服务时，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。而惩罚性赔偿，则是在特定情况下，法律规定消费者有权要求经营者给予超出实际损失的赔偿。

我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这是您要求赔偿的重要法律依据。

接下来，为您介绍具体的解决办法。第一步，可以尝试与商家再次进行协商。在协商时，要注意保留好相关证据，如购买凭证、商品实物、聊天记录等。明确向商家指出其售卖假货的事实，并依据上述法律规定，要求商家按照商品价款的三倍进行赔偿，若增加赔偿金额不足五百元，则要求赔偿五百元。在沟通时，要保持冷静和理性，清晰表达自己的诉求。

如果协商不成，您可以向消费者协会进行投诉。您可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。向消协详细说明事情的经过、提供相关证据，消协会根据具体情况进行调解。

此外，您还可以向有关行政部门进行申诉。例如，市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管和查处。您可以准备好相关材料，到当地的市场监督管理部门进行申诉，他们会依法对商家的违法行为进行调查和处理。

若上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，要注意遵循法定的程序，提供充分的证据支持自己的主张。