随申办亮证授权不能用了怎么办？

首先，我们来了解一下随申办亮证授权的概念。随申办亮证授权是指用户通过相关程序，将自己的证件信息授权给随申办平台，以便在需要出示证件时能够便捷地展示电子证件。这其实就是一种电子授权行为，在法律上，它属于民事法律行为中的委托授权范畴。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》中关于委托代理的规定适用于此类情况。根据《民法典》第一百六十二条，代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。在随申办亮证授权中，用户是被代理人，随申办平台是代理人，用户通过授权让平台能够展示自己的证件信息。

当随申办亮证授权不能用了，可能存在多种原因。一方面可能是用户自身的问题，比如用户修改了登录密码、绑定的手机号等信息，导致授权失效。另一方面可能是平台的问题，例如系统故障、升级等。

如果是用户自身原因导致的，用户可以重新进行授权操作。在重新授权时，要确保按照平台的规范流程进行，准确填写相关信息。如果是平台的问题，根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。用户可以联系随申办平台的客服，向其反馈授权不能使用的情况，要求平台采取措施解决问题。如果因为平台的问题给用户造成了损失，用户有权要求平台进行赔偿。

此外，用户在处理此类问题时，要注意保留好相关的证据，比如与客服的沟通记录、授权异常的截图等，以便在需要时维护自己的合法权益。