如何在网上处理交通事故?

自己开车时和别人发生了轻微碰撞,不想耽误太多时间,听说可以在网上处理交通事故,想了解一下具体该怎么操作,需要满足什么条件,整个流程下来大概要多久,有没有什么需要特别注意的地方 ?
张凯执业律师
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在网上处理交通事故,不同地区可能存在一定差异,但一般来说可按以下常见步骤进行:首先是确认能否网上处理。通常机动车与机动车发生财产损失交通事故,双方当事人驾驶证、车辆行驶证齐全有效,均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的,可以在线处理。


以使用“交管12123”APP为例,第一步要开启危险报警闪光灯,并设置三角警示牌。然后事故一方当事人现场拍照取证,至少包括车辆侧前方、侧后方及碰撞部位3张照片 。接着事故双方当事人及车辆撤离现场,避免影响交通。之后打开“交管12123”APP,若未注册需先注册个人信息,注册的手机号码要与办理驾驶证申领业务号码相同,若不同可在线修改或去车管所变更。注册登录后,选择“业务中心”里的“事故快处”。


进入业务流程后,通过百度地图定位事故地点,阅读业务须知,借助图例拍摄现场照片后撤离现场。再根据APP引导,拍摄双方当事人证件照片,录入事故信息。如果双方当事人协商无争议,就选择无争议并签名确认,生成自行协商协议书;如果双方协商有争议,就选择有争议,申请公安机关交通管理部门在线定责。


法律依据方面,虽然没有具体某条法律专门针对网上处理交通事故步骤进行规定,但《道路交通安全法》等相关法律法规保障了交通事故处理的合法性和规范性。比如该法规定在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门 。


另外,有些地区除了“交管12123”APP,还有当地交警推出的特色线上处理渠道,比如包头交警在“交管12123”app与包头交警微信服务号 上 同步推出交通事故视频快处业务。总之,网上处理交通事故能提高效率、节省时间,但要按照规定步骤操作,确保事故妥善处理。

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