患者遇到医患纠纷该怎么办?

我去医院看病,和医院在治疗方案、费用等方面产生了分歧,感觉自己的权益可能受到了侵害,现在不知道该如何处理这个医患纠纷,是直接和医院协商,还是找别的部门,想了解一下具体该怎么做。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当患者遇到医患纠纷时,可以通过以下几种途径来解决。首先是协商解决。协商是指医患双方就争议的问题,在平等、自愿的基础上,通过友好沟通,自行达成和解协议。这种方式的好处是程序简单、处理速度快,能节省双方的时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。


如果协商不成,患者可以申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会主持,通过说服、疏导等方法,促使医患双方在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决医疗纠纷。人民调解具有专业性、中立性和权威性等特点,能够公正、合理地解决纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


若人民调解也无法解决问题,患者还可以向卫生健康主管部门提出行政调解。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和政策,对医患纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗纠纷投诉后,应当及时了解掌握情况,组织调查,根据需要组织专家咨询或者医疗损害鉴定,并及时将调查、处理结果告知投诉人。


最后,患者还可以选择通过诉讼途径解决纠纷。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院对纠纷进行审理和判决。诉讼是一种具有强制力的解决方式,其判决结果具有终局性和权威性。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,包括原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织,有明确的被告,有具体的诉讼请求和事实、理由等。

相关问题

为您推荐20个最新问题

网上立案时录音材料该怎么提交呢?

我最近涉及一个案件,想通过网上立案。手里有一些重要的录音材料作为证据,但不太清楚具体该怎么操作提交这些录音材料,比如提交的格式要求、流程步骤等,希望能得到详细解答。

足舟骨撕脱性骨折多久可以走路?

前阵子不小心受伤,被诊断为足舟骨撕脱性骨折。现在就想知道到底要多久才能重新走路。想了解不同受伤程度、不同年龄段在这种骨折情况下,具体的恢复时间是怎样的,希望能有个明确的答案。

没有证据是否能留置?

我想了解一下在法律层面,如果没有证据的话,相关部门能不能对人进行留置。我最近听到一些关于留置的说法,但不太清楚没有证据时到底可不可以这么做,希望能有人详细讲讲这方面的法律规定。

如何起诉拆迁补偿征收?

我家遇到了拆迁补偿征收的问题,和征收方谈了几次都没达成满意的补偿协议。现在我想通过法律途径起诉,但是完全不知道该从哪儿开始,需要准备什么材料,走什么流程,想了解下具体该怎么起诉拆迁补偿征收。

被判四年刑期,应该选择减刑还是假释?

我被判了四年刑期,在服刑期间,我一直表现良好,现在想争取早点出狱。听说有减刑和假释这两种途径,但不太清楚该选哪个。我想了解一下,对于我这种被判四年的情况,减刑和假释哪个更合适,它们各自有什么条件和优缺点呢?

欠钱不还起诉之后会变成黑户吗?

我借给别人一笔钱,对方一直不还,我打算起诉他。但我不太清楚,要是起诉之后,对方会因为这个变成黑户吗?我想了解一下起诉和变成黑户之间的关系,心里好有个底。

土地征收安置建议去吗?

我家这边土地要被征收了,政府给出了安置方案。我有点犹豫要不要接受这个安置,不知道这合不合适,会不会有什么风险。我想了解下从法律角度看,土地征收安置到底值不值得去,有没有什么需要注意的地方。

公司是否可以拿员工身份证办银行卡?

我在一家公司上班,公司要求统一收集员工身份证去办理工资卡。我有点担心这样做会不会有风险,也不确定公司有没有这个权利。想问问从法律角度来看,公司可以拿员工身份证办银行卡吗?

现在有出生证明可以办理身份证吗?

我家孩子刚出生不久,手里有孩子的出生证明,想给他办张身份证,方便以后出行啥的。但不知道光有出生证明能不能办,想问下现在有出生证明到底可不可以办理身份证呢?

地下室被别人占用,可以联系派出所破门吗?

我家地下室被别人占了,我也联系不上占用人。我想知道在这种情况下,能不能找派出所来破门让我重新拿回地下室的使用权呢?我不太清楚这在法律上合不合适,所以来问问。

医保卡报销和卡里余额有关系吗?

我去医院看病,用医保卡结算费用时,有点搞不清报销和卡里余额到底啥关系。我想知道,是卡里余额越多报销就越多,还是报销和余额根本没关系呢?我就想弄明白这个事儿,以后看病心里也有数。

我国基本法律有哪些?

我对法律不太了解,想知道在我国,到底哪些法律属于基本法律呢?这些基本法律是不是对我们日常生活影响很大啊?我很想搞清楚这个问题,以便在生活中更好地遵守法律和维护自己的权益。

个人所得税如何计算?

我每个月工资发到手感觉和预期不太一样,听说要扣个人所得税。我不太清楚这个税是怎么算的,想了解下个人所得税的计算方法,这样我就能清楚自己工资的扣除情况了。

一般公司交的社保是几档?

我在一家公司上班,公司给交社保,但我不知道交的是哪个档次。想问下一般公司交的社保是几档啊?不同档次有啥区别不?

闯红灯扣几分、罚多少钱以及怎么补救?

我今天开车的时候没注意信号灯,等发现已经过了停止线,应该是闯红灯了。我特别担心,想知道闯红灯会扣多少分,罚款是多少,还有没有什么办法可以补救这个情况,不然分扣多了我驾照要重考了。

居民社保卡里面有钱吗?

我办了居民社保卡,但是不太清楚这张卡里面会不会有钱。平时也没太留意,想问问大家,居民社保卡里到底有没有钱呢?是一开始就有,还是需要怎么操作才会有钱?

公积金是否全国都可以用?

我在一个城市交了公积金,现在想去另一个城市买房,不知道交的公积金能不能用。我不太清楚公积金的使用范围,想了解下公积金是不是在全国任何地方都能使用呢?

办理营业执照需要花钱吗?

我打算开个小店,听说得办营业执照,可我不太清楚办这个执照需不需要花钱。要是花钱的话,都花在哪些地方,大概得花多少呢?我资金有限,所以想提前了解清楚,避免超支。

可以不经过户主补办户口页吗?

我家户口本的户口页丢了,但户主是我爸妈,他们在外地一时半会回不来。我想自己去补办户口页,不知道能不能不经过户主就补办,想了解下相关的法律规定和具体情况。

划转部分国有资本充实社保基金实施方案是怎样的?

我想了解一下划转部分国有资本充实社保基金的具体实施方案。不知道这个方案里对于划转的范围、比例是怎么规定的,划转之后这些资本是如何管理和使用的呢?希望能有人给我详细说说。