开无罪证明时显示所在派出所暂未开放该业务怎么办?

我想去开无罪证明,在操作过程中却显示我所在的派出所暂未开放这项业务。我很着急用这个证明,不知道遇到这种情况该怎么解决,是只能等着派出所开放业务,还是有其他办法可以拿到无罪证明呢?
张凯执业律师
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在遇到开无罪证明时显示所在派出所暂未开放该业务的情况,首先不用过于着急,可通过多种途径来解决问题。


无罪证明,即无犯罪记录证明,是由公安机关开具的,用于证明被证明对象在一定时间内没有犯罪记录的文件。根据《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》,个人可以查询本人犯罪记录,也可以委托他人代为查询,单位可以查询本单位在职人员或者拟招录人员的犯罪记录。


如果遇到派出所暂未开放业务的情况,你可以直接与该派出所取得联系。通过电话沟通或者前往派出所办公地点,向工作人员咨询业务暂未开放的具体原因。有可能是系统升级、人员调整等临时性因素导致的,了解清楚原因后,就能知晓预计恢复办理的时间。


若派出所短期内无法恢复办理该业务,你可以询问是否可以到上一级公安机关办理。部分地区为了方便群众,在下级机构无法办理相关业务时,会允许群众到上级机构进行办理。


你还可以通过政府服务热线12345进行反映。将你遇到的问题详细、准确地告知工作人员,他们会记录并转交给相关部门进行处理,后续会跟进事情的解决进度,并及时向你反馈结果。


此外,在互联网技术日益发达的今天,很多地方都开通了线上政务服务平台。你可以登录当地的政务服务网,查看是否可以在网上申请办理无犯罪记录证明。如果可以,按照系统提示进行操作即可。这样既节省时间,又提高了办事效率。

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