收到创业补助到账短信但卡里没钱怎么办?

我申请的创业补助,收到短信说已经到账了,可我查银行卡却发现钱没到。我特别着急,这创业正等着这笔钱周转呢,也不知道是怎么回事,我该怎么解决这个问题啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当你收到创业补助到账短信但卡里没钱时,需要从多个方面来分析和解决问题。


首先,要明白这可能存在几种情况。一种是银行系统出现延迟或故障。银行处理资金到账业务时,有时会因为系统繁忙、维护或者数据传输问题,导致资金实际到账时间晚于短信通知时间。另一种情况可能是短信发送错误,也就是补助实际并未发放,但错误地发送了到账通知。还有可能是补助发放机构在操作时出现失误,比如转账账号填写错误等。


从法律依据来看,依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是补助发放机构未按照约定发放补助资金,你有权要求其继续履行发放义务。


遇到这种情况,你可以采取以下步骤。第一步,先联系自己的开户银行,向银行工作人员说明情况,查询账户的资金流水和到账状态。银行可以帮你确定是否存在系统延迟或其他问题。第二步,如果银行方面没有问题,你需要联系创业补助的发放机构,比如当地的政府部门或相关的扶持机构。向他们说明你收到了到账短信但钱未到账的情况,并提供相关的证明材料,如短信截图、申请补助的文件等。要求他们核实发放情况,尽快解决问题。第三步,如果经过沟通后问题仍然没有得到解决,你可以考虑通过合法途径维护自己的权益。可以向发放机构的上级主管部门反映情况,寻求协调解决;也可以咨询专业的律师,了解是否可以通过法律诉讼的方式来解决。

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