交警队不处理非现场违章怎么办?

我收到了非现场违章通知,去交警队处理的时候,工作人员却一直拖着不处理。我已经跑了好几趟,每次都说让我等,也没说具体原因。我想知道交警队这样做合理吗?我该怎么解决这个问题呢?
张凯执业律师
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在交通管理中,非现场违章指的是通过电子眼抓拍、交通摄像头记录等方式获取的违章行为,并非交警在现场直接查处。交警队对非现场违章进行处理是其法定职责。


依据《道路交通安全违法行为处理程序规定》,交通技术监控设备记录的违法行为信息录入道路交通违法信息管理系统后当日,违法行为发生地和机动车登记地公安机关交通管理部门应当向社会提供查询。违法行为发生地公安机关交通管理部门应当在违法行为信息录入道路交通违法信息管理系统后五日内,按照机动车备案信息中的联系方式,通过移动互联网应用程序、手机短信或者邮寄等方式将违法时间、地点、事实通知违法行为人或者机动车所有人、管理人,并告知其在三十日内接受处理。


如果交警队不处理非现场违章,首先要明确其不处理的原因。有可能是系统故障导致数据传输问题,使得违章信息未能准确录入或显示;也可能是工作人员的工作失误或效率低下。


当遇到这种情况,你可以采取以下措施。第一步,与交警队进行沟通,以平和的态度询问不处理的具体原因,要求给出明确的处理时间节点。第二步,如果沟通后仍未得到解决,可以向上级主管部门进行反映,比如当地公安局的交通管理支队,说明情况并寻求帮助。第三步,若上述方法都没有效果,你还可以通过行政复议或者行政诉讼的途径来维护自己的合法权益。行政复议是向作出具体行政行为的上一级行政机关提出重新审查的申请;行政诉讼则是向人民法院提起诉讼,要求法院对交警队的不作为行为进行审查和判决。

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