共享单车超出骑行范围外该怎么办?

我骑共享单车的时候没注意范围,骑到规定范围外了。现在车停在这儿,我也不知道该咋处理,是得把车骑回去吗?会不会有额外费用?想了解下遇到这种情况正确的解决办法是啥。
张凯执业律师
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当共享单车超出骑行范围外时,我们可以从不同方面来应对。


首先,要明白共享单车运营企业通常会对骑行范围作出明确规定,这一规定主要是为了便于管理车辆、合理布局资源。如果超出了这个范围,往往会引发一系列问题。比如,一些共享单车企业会设置电子围栏或者利用定位技术来确定骑行范围。


从费用角度来看,超出骑行范围很可能会产生额外费用。这是因为运营企业要将超出范围的车辆调回合适区域,会产生人力、物力成本。以常见的共享单车收费规则而言,超出范围后可能会收取调度费,这笔费用一般在几元到几十元不等,具体金额依据不同企业的规定而定。例如,有的企业规定超出范围后每超出一次收取20元调度费。


关于车辆的处理方式,若你发现超出骑行范围,较好的做法是尽快将车辆骑回规定范围内。若距离较远,你也可以联系共享单车的客服,告知他们车辆的位置,让他们安排工作人员来处理。不过,即便联系了客服,额外费用通常还是需要支付的。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。用户使用共享单车时,实际上就和运营企业订立了服务合同,合同里通常会对骑行范围、费用等事项作出约定。所以,超出骑行范围后按照合同约定处理相关问题,是有法律依据的。

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