养老金迟迟不到账该怎么办？
我每月都按时领取养老金，但这个月都过了发放时间，钱还没到账。我很担心是不是出了什么问题，也不知道该怎么 解决。我想了解一下，遇到养老金迟迟不到账的情况，应该采取什么措施呢？
张凯执业律师
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当遇到养老金迟迟不到账的情况时，不必过于惊慌，可按以下步骤来应对。
首先，要确认是否为正常延迟发放。养老金的发放时间有时候会受到银行系统维护、节假日等因素的影响，导致到账时间出现一定延迟。这种情况下，通常属于正常现象，等待一段时间或许养老金就会到账。
若并非正常延迟，就需要排查自身原因。可能是个人的养老金领取资格认证未完成，依据《关于建立全国统一的社会保险公共服务平台的指导意见》，退休人员需定期进行养老金领取资格认证，以证明其仍然健在并符合领取条件。如果未按时完成认证，养老金可能会暂停发放。你可以通过当地社保部门指定的线上或线下方式完成认证，认证通过后，养老金通常会恢复发放并补发之前暂停的部分。
也有可能是银行账户出现问题，比如银行卡挂失、冻结、注销或者更换等情况，导致养老金无法正常到账。你需要及时联系自己的开户银行，查询账户状态，若有问题要尽快解决，并将新的正确账户信息及时告知社保经办机构。
若排除了上述个人原因，就要与社保经办机构沟通。你可以拨打当地社保服务热线12333，或者直接前往社保经办机构办公地点，向工作人员说明情况。他们会根据你的具体情况进行查询和处理，例如核实养老金的发放记录、排查系统故障等。