被小区门禁撞伤该怎么办?

我今天在小区里正常行走,突然小区门禁出故障撞过来把我撞伤了,现在身体有点疼,也不知道后续该怎么处理。我想了解下,遇到这种被小区门禁撞伤的情况,我应该怎么做来维护自己权益呢?
张凯执业律师
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当被小区门禁撞伤后,可按以下步骤处理来维护自己的合法权益。首先,安全是第一位的。在受伤后,要第一时间对伤口进行简单的处理,避免伤势进一步恶化。如果受伤情况比较严重,务必马上拨打120急救电话,前往附近的正规医院进行全面的检查和治疗,同时要注意保存好所有与治疗相关的票据、病历等资料,这些都是后续维权的重要证据。


接下来,要及时报警。让警察到现场进行调查,他们会对事故发生的具体情况进行详细记录,包括事故发生的时间、地点、门禁的状况以及现场的其他相关情况等。警方出具的出警记录和调查结果,能够为后续的责任认定提供有力的官方证明。


之后,需要确定责任主体。小区门禁属于小区物业管理的范畴,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以,如果是因为物业对门禁维护不当、管理不善或者门禁本身存在质量问题而导致你被撞伤,那么物业公司通常需要承担相应的赔偿责任。


如果门禁的生产厂家在门禁的设计、制造等方面存在缺陷,导致事故发生,那么生产厂家也可能要承担责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。


在确定责任主体后,就可以和责任方进行沟通协商赔偿事宜。赔偿的范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。如果你的伤势比较严重,经过专业机构鉴定构成伤残的,还可以要求赔偿残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。在协商过程中,要保持理性和冷静,提出合理的赔偿要求,并注意收集和保留与协商相关的证据,比如聊天记录、通话录音等。


如果与责任方协商不成,你可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要向法院提交相关的证据,如医院的诊断证明、费用清单、警方的出警记录、事故现场的照片或视频等,以证明事故的发生以及你的损失情况。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,对案件进行审理并作出判决。

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