在小区摔倒了是否可以找物业赔偿?

我在小区里不小心摔倒了,摔得还挺严重。我觉得小区路面有些地方不平整,而且照明设施也不太好,才导致我摔倒。我就想问问,这种情况下我能不能找物业要求赔偿呢?
张凯执业律师
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在小区摔倒了是否可以找物业赔偿,需要看物业是否存在过错,也就是物业有没有尽到应尽的管理和安全保障义务。


安全保障义务是指在特定的法律关系中,一方对另一方的人身、财产安全负有保护的责任。在小区这个场景里,物业有责任维护小区公共区域的设施完好、环境安全等。比如要保证小区道路平整、照明正常、公共设施没有安全隐患等。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。虽然小区物业不属于上述列举的经营场所经营者,但在性质上,小区公共区域的管理和维护也适用类似的安全保障义务原则。


如果小区路面存在明显的坑洼、凸起等问题,物业没有及时修复;或者照明设施损坏,物业没有及时更换,导致业主在这样有安全隐患的环境中摔倒受伤,那么物业就没有尽到安全保障义务,业主是可以要求物业赔偿的。赔偿的范围可能包括医疗费、误工费、护理费等因摔倒受伤产生的合理费用。


然而,如果摔倒完全是因为业主自身的原因,比如业主自己走路时玩手机、注意力不集中等,物业已经尽到了正常的管理和维护职责,小区环境不存在明显的安全隐患,那么物业通常不需要承担赔偿责任。所以,判断能否找物业赔偿关键在于确定物业是否有过错。

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