社区大门撞了我该怎么办?

我在社区里正常行走,突然被社区大门撞了,身体有点受伤。我不太清楚这种情况下该怎么处理,是找物业负责,还是有其他解决办法?我想了解相关的法律规定和处理流程。
张凯执业律师
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当遇到社区大门撞了人的情况,首先要明确在法律上这属于侵权责任问题。侵权责任简单来说,就是因为一方的过错行为给另一方造成了损害,那么有过错的一方就要承担相应的赔偿责任。


在这种场景下,社区大门通常是由物业管理的。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。社区大门作为社区的设施,物业作为管理人,如果不能证明自己没有过错,就要对被撞者承担赔偿责任。


具体的处理流程如下:第一,要及时就医并保留好相关的医疗记录和费用凭证。这些都是后续索赔的重要依据。第二,要及时向物业反映情况,并和物业一起对事故现场进行拍照、录像等证据固定工作。这样可以证明事故发生的经过和现场情况。第三,可以和物业进行协商赔偿事宜。赔偿的范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果协商不成,被撞者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,被撞者需要提供证据证明自己受到了损害以及损害与社区大门撞人之间存在因果关系。同时,物业需要证明自己没有过错。


此外,如果社区大门撞人是由于大门本身的质量问题或者安装问题导致的,那么除了物业之外,大门的生产商或者安装商也可能需要承担相应的责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。所以,在这种情况下,被撞者可以根据具体情况,将相关责任方列为共同被告,要求他们承担连带赔偿责任。

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