出车库时抬杆碰到车该怎么办?

我开车出车库,结果车库的抬杆碰到了我的车。我很懵,不知道这种情况责任该怎么划分,是我自己负责,还是车库管理方负责呢?我该采取什么措施来解决这个问题,维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当出车库抬杆碰到车时,需要先确定责任归属,再根据责任来采取相应的解决办法。


责任的划分一般有以下几种情况。如果是因为车主没有按照车库的指示规范操作,比如在抬杆还没完全升起时就贸然前行,导致抬杆碰到车,那么车主可能要承担主要责任。从法律层面来说,这符合《中华人民共和国民法典》中关于过错责任的规定,即行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


要是车库的抬杆设备本身存在故障或者老化等问题,导致抬杆异常下落碰到车,那么车库管理方通常要承担责任。因为根据《中华人民共和国民法典》,物业服务人等管理方有义务保障相关设施设备的正常运行和安全,如果因设施故障造成他人财产损失,就需要承担赔偿责任。


还有一种情况,如果是由于不可抗力因素,例如突发强风等,导致抬杆碰到车,在这种情况下,可能双方都没有过错,此时可以根据实际情况,按照公平原则,由双方分担损失。


当遇到这种情况时,车主首先要保持冷静,不要惊慌。接着,应该第一时间拍照或录像,留存现场的证据,包括车的受损情况、抬杆的状态等。然后,与车库管理方进行沟通,明确责任归属。如果双方能够协商一致,就可以按照协商的结果进行处理。要是协商不成,车主可以向消费者协会、物业管理部门等相关机构投诉,寻求调解。如果还是无法解决问题,车主可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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