医院缴费时遇到另外有人收费该怎么办？
我去医院看病缴费，在正常缴费窗口之外，有个人自称能帮忙快速 办理缴费，要额外收我一笔钱。我很疑惑，不知道这合不合法，也不知道该怎么处理这种情况，想了解遇到这种情况该怎么办。
张凯执业律师
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当在医院缴费时遇到另外有人收费的情况，需要谨慎处理。首先，从法律角度来看，医院的收费通常应当遵循一定的规范和流程。
根据《医疗机构管理条例》规定，医疗机构必须按照人民政府或者物价部门的有关规定收取医疗费用，详列细项，并出具收据。这意味着医院的收费应该是公开透明且有统一标准的，额外的收费行为很可能不符合规定。
遇到这种情况，第一步要保持冷静，不要轻易向这个额外收费的人交钱。你可以向医院的正规工作人员，如导医台、收费处人员询问，核实是否存在这种额外收费的项目。如果医院明确表示没有此项收费，那么这个额外收费的人很可能存在欺诈行为。
如果怀疑遭遇欺诈，你可以向医院的保卫部门或者相关管理部门反映情况，要求他们对这个人进行调查处理。同时，你也可以向当地的卫生健康委员会等监管部门进行投诉，让监管部门介入调查，维护你的合法权益。此外，如果因为这个额外收费行为给你造成了经济损失，你还可以依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，要求相关责任人承担赔偿责任。
总之，在医院缴费遇到额外收费情况，要及时核实情况，通过合法途径解决问题，保障自己的财产安全和合法权益。