被人告到信访办该怎么办？

当被人告到信访办时，首先要正确认识信访制度。信访是公民、法人或者其他组织反映问题、提出建议、意见或投诉请求的一种途径，它是让政府了解社情民意的渠道。根据《信访工作条例》，信访人可以向各级机关、单位反映情况。

在得知被信访举报后，要及时与信访办取得联系，了解具体的信访内容和诉求。这有助于你清楚对方举报的事情是什么，做到心中有数。因为只有明确了问题所在，才能有针对性地去解决。

如果信访反映的问题是真实存在的，那么应该积极主动地采取措施进行整改和解决。比如，如果是涉及产品质量问题，就尽快对产品进行改进；如果是服务态度问题，就加强员工培训等。这体现了积极承担责任的态度，也有助于化解矛盾。

要是信访反映的问题与事实不符，你需要收集相关的证据来证明自己的清白。这些证据可以是合同、文件、聊天记录等。然后将证据提供给信访办，让他们了解真实情况。根据相关法律规定，公民在信访过程中应该如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诬告陷害他人。如果发现信访人存在诬告陷害行为，你还可以通过法律途径维护自己的合法权益。

在整个处理过程中，要保持冷静和理性，积极配合信访办的工作。按照信访办的要求提供材料、说明情况，确保事情能够得到妥善解决。