question-icon 大货车出险且立案后司机不配合怎么办?

我家的大货车出了险,也已经立案了,可司机就是不配合后续处理,比如不愿意提供相关资料、不配合调查等。我很担心这会影响保险理赔和事故处理结果,想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么办?
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answer-icon 共1位律师解答

当大货车出险且立案后司机不配合,可从以下几个方面来处理。 首先,要明确司机在事故处理中有配合的义务。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。这意味着司机有配合事故调查、处理的法定义务。 如果司机不配合提供事故相关信息,例如事故发生的具体经过、现场情况等,您可以尝试与司机进行沟通,了解其不配合的原因。可能是司机存在误解、担忧或者其他特殊情况,通过友好协商和解释,也许能解决问题。 要是沟通无果,对于涉及保险理赔的情况,根据保险合同的约定,被保险人有义务协助保险人进行事故调查和理赔工作。您作为大货车的相关权益人,在已经立案的情况下,若司机不配合影响了保险理赔,您可以向保险公司说明情况,提供您所能收集到的证据,如事故现场照片、监控视频等,保险公司会根据具体情况进行处理。如果因为司机不配合导致无法确定的损失,保险公司可能会根据相关规定和合同条款进行合理的核定。 若司机的不配合行为严重影响到事故的处理和责任认定,公安机关交通管理部门有权依法采取措施。根据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门有权向有关单位、个人调取汽车行驶记录仪、卫星定位装置、技术监控设备的记录资料以及其他与事故有关的证据材料。对于拒绝配合调查的司机,公安机关可以依法传唤其接受调查。 如果司机的不配合给您造成了经济损失,例如延误理赔导致额外费用支出等,您可以通过民事诉讼的方式要求司机承担相应的赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

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