保险公司答应赔付但驾驶员不签字该怎么办？

当保险公司答应赔付而驾驶员不签字时，不用过于担心，有多种办法可以解决。

首先，要知道交警部门要求签字的实际上是责任认定书送达后的收件确认，仅简易程序的事故责任认定书需双方签字，正式程序的并不需要。无论驾驶员签不签字，责任认定书都具有法律效力。所以，如果对方不签字，您可以请求交警部门出具正式的事故责任认定书。

其次，在这种情况下，保险公司理应先行履行赔偿责任，之后再依法追究肇事者的法律责任。也就是说，即使驾驶员不签字，只要符合保险赔付条件，您的权益依然能得到保障。

如果赔偿过程出现阻碍，受害者可以先尝试与保险公司及驾驶员就理赔事宜进行协商，了解驾驶员不签字的原因。要是对理赔金额不满意，可沟通争取达成一致；若因对流程不熟悉，就向其解释清楚。若协商无果，受害者还可以收集包括事故责任认定书、医疗记录等相关证据资料，向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。《道路交通安全法》第七十四条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

另外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。所以，要注意在时效内主张权利。

相关概念：

责任认定书：是交警部门对交通事故责任的划分和认定文件，确定事故中各方应承担的责任比例。

诉讼时效：指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，人民法院对权利人的权利不再进行保护的制度。