购买商品房出现纠纷该怎么办？
最近买了套商品房，结果遇到了一些糟心事，和开发商沟通了几次都没解决。我心里很着急，不知 道该怎么维护自己的权益。想了解下具体有哪些有效的解决途径，以及每种途径该怎么操作。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当购买商品房出现纠纷时，可通过以下几种途径来解决：
首先是协商解决。购房者可以自己或者委托律师与开发商当面沟通，把相关的事实和依据清楚地向开发商说明，并提出和解的要求。这是一种比较温和且成本较低的方式，能快速解决问题，双方都能做出一定让步，达成双方都能接受的解决方案。
其次是向消费者协会投诉。如果和开发商协商不成，且房屋买卖的争议比较清晰明确，购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。消费者协会会根据具体情况进行调解，促使双方达成和解。
再者是申请仲裁。前提是合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议，这样就可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性和高效性，仲裁裁决具有法律效力，双方需要遵守。
最后是诉讼解决。这是最后的解决办法，诉讼需要讲究证据，所以购房者一定要注意收集相关证据，比如购房合同、付款收据、沟通记录等。向法院提起诉讼时，要明确自己的诉求，例如要求开发商承担违约责任等。法院会根据事实和法律进行公正的判决。
总之，在遇到商品房纠纷时，购房者要冷静应对，根据具体情况选择合适的解决途径，维护自己的合法权益。