人行信息泄露出去了怎么办?

我发现自己在人行的相关信息被泄露了,现在心里很慌,不知道这种情况该怎么处理,也不清楚自己有哪些权益,担心会给自己带来一些不好的影响,比如被诈骗之类的,想问问遇到这种情况应该怎么办。
张凯执业律师
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当发现人行信息(这里推测可能是指中国人民银行所管理或涉及的个人金融信用等相关信息)泄露后,可按以下步骤处理。


首先,要及时固定证据。证据是后续维权的基础,比如保存好能证明信息泄露的聊天记录、短信、邮件等。要是收到不明来源且与个人人行信息相关的通知,就把这些通知截图保存;要是接到电话泄露了相关内容,在条件允许的情况下进行电话录音。


其次,立即联系中国人民银行分支机构。可以拨打中国人民银行的客服电话或者直接前往当地的分支机构,向工作人员说明信息泄露的具体情况。根据《征信业管理条例》,中国人民银行及其派出机构依法对征信业进行监督管理,他们会指导你如何处理信息泄露事件,并展开相应的调查。


同时,要密切关注个人信用报告。可以通过中国人民银行征信中心官网、线下查询网点等渠道查询自己的信用报告,查看是否有异常的信用记录。若发现有因信息泄露导致的不良记录,要及时提出异议申请。依据《征信业管理条例》第二十五条,信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。


此外,若信息泄露给你造成了实际损失,比如遭受诈骗导致财产损失,要及时向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条等相关法律规定,偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的,公安机关可对行为人进行处罚;情节严重构成犯罪的,依照《中华人民共和国刑法》相关规定追究刑事责任。


最后,若因信息泄露与相关机构发生纠纷,可以通过合法途径维护自身权益,比如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要提供充分的证据来支持自己的主张。

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