办老年人优待证收费该怎么办？

首先，我们来了解一下老年人优待证的基本概念。老年人优待证是政府为了给予老年人一定的社会优待而发放的证件，凭借此证，老年人可以在乘坐公共交通、进入部分旅游景点等方面享受优惠或者免费的待遇。

从法律层面来看，《中华人民共和国老年人权益保障法》第三十七条规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种形式的服务。在办理老年人优待证方面，虽然该法没有直接针对是否收费作出规定，但各地通常会根据相关政策来制定具体的实施办法，而多数地方政策都明确规定办理老年人优待证是免费的。

如果在办理老年人优待证时遇到收费的情况，你可以采取以下步骤来处理。第一步，你可以向办理机构询问收费的依据，要求他们出示相关的文件或者规定。因为正规的收费都需要有合法的依据，如果他们无法提供，那么这种收费就是不合理的。第二步，如果办理机构无法给出合理的收费依据，你可以向其上级主管部门进行反映。比如，如果是街道办事处负责办理，你可以向区一级的民政部门反映情况。第三步，你还可以拨打当地的政务服务热线，如12345，将你的遭遇进行详细说明。政务服务热线会将你的问题转交给相关部门进行处理，并及时向你反馈处理结果。

总之，当遇到办理老年人优待证收费的情况时，不要慌张，通过合理合法的途径来维护自己的权益是完全可行的。