question-icon 遭遇房企虚假宣传该怎么办?

最近买房时发现房企宣传与实际情况不符,比如承诺的配套设施没兑现。担心自己权益受损,想知道具体有哪些有效的维权途径,以及维权时需要注意什么。
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answer-icon 共1位律师解答

当遭遇房企虚假宣传时,可以通过以下途径来维护自身权益: 首先,与销售方协商解决。尝试与房企进行沟通,明确指出其虚假宣传的问题,要求其承担相应责任,如进行赔偿、改正虚假宣传内容等。 其次,请求调解。可以向消费者协会或者依法设立的其他公正的调解组织寻求帮助,由他们介入协调,促使双方达成和解。 再者,向相关部门投诉。可以向当地的房地产管理部门以及工商行政机关提出投诉。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。相关部门会根据具体情况对违规开发商进行处罚。 此外,还可以选择集体维权。由业主自发组成维权团体,共同搜集证据,通过诉讼的方式来维护自身权益。也可以聘请律师代理起诉,借助专业法律人士的力量,提高维权的成功率。 在维权过程中,要注意收集和保留相关证据,如宣传资料、购房合同、聊天记录等,以便更好地维护自己的合法权益。

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