温度不够拒缴取暖费该怎么办?

我家这冬天暖气温度一直不达标,屋里冷得很。我就没交取暖费,结果供暖公司一直催我,还说要给我断暖。我觉得温度不达标就不该交这个钱,可又怕真给我断了暖。我想知道遇到温度不够拒缴取暖费这种情况,我该怎么处理才好?
张凯执业律师
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当遇到温度不够而拒缴取暖费的情况时,我们可以从以下几个方面来处理。


首先,要明确供暖公司有按照规定提供符合标准温度暖气的义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。虽然供暖服务和物业服务有区别,但原理相通,供暖合同中供暖公司的主要义务就是提供达标暖气。


若室内温度不达标,业主有权维护自己的权益。一般来说,业主需要先收集温度不达标的证据。可以使用合格的温度计,在规定的时间和位置进行测量,并记录测量数据。也可以找第三方检测机构进行检测,出具具有法律效力的检测报告。


之后,业主应及时与供暖公司沟通。向其反映温度不达标情况,并出示所收集的证据,要求供暖公司解决问题,比如进行检修、调试设备等,以提高室内温度。


如果供暖公司未能解决问题,业主可以考虑通过向相关部门投诉来解决。比如向当地的供热管理部门等反映情况,相关部门会根据实际情况进行调查和处理。


在整个过程中,不建议业主直接以温度不达标为由拒缴取暖费。因为如果没有经过合法的程序和充分的证据,供暖公司可能会通过法律途径要求业主缴纳费用,业主可能会面临败诉的风险。所以,在采取行动前,一定要按照合法合规的流程进行操作,以保障自己的权益。

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