医患纠纷暴增该怎么办？

当医患纠纷暴增时，无论是患者一方还是医疗机构，都有相应的解决途径和办法。

对于患者来说，首先要保持冷静，避免采取过激行为。当发生纠纷时，可以先与医疗机构进行沟通协商。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医患双方可以自行协商解决纠纷。在协商过程中，患者要明确表达自己的诉求和意见，同时也要听取医疗机构的解释。如果协商无法达成一致，患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和医学专业知识，对纠纷进行调解。此外，患者还可以通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解，该委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，调解具有专业性和中立性。若调解均不成功，患者可以通过民事诉讼的方式，向人民法院提起诉讼，由法院依据事实和法律作出公正的判决。

对于医疗机构而言，要做好纠纷的预防工作。建立健全医患沟通机制，提高服务质量，加强医疗风险管理。在发生纠纷后，医疗机构应及时成立专门的处理小组，主动与患者沟通，认真听取患者的意见和诉求。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当制定重大医疗纠纷应急处置预案，并报所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门备案。同时，医疗机构要配合相关部门的调查和调解工作，如实提供相关资料和信息。如果纠纷进入诉讼程序，医疗机构要积极应诉，维护自身的合法权益。