接到京东诉前调解短信该怎么办?

我收到了京东发来的诉前调解短信,心里特别慌。我也不知道是因为啥事儿要调解,我有点担心会不会对我有啥不好的影响。我不太懂法律流程,也不知道该怎么应对这个调解,有没有懂的人给我讲讲该咋办啊?
张凯执业律师
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当你接到京东诉前调解短信时,首先要了解诉前调解是在正式进入诉讼程序之前,由法院或相关调解机构组织双方当事人就争议问题进行协商、解决纠纷的一种方式。它的目的是通过和平、协商的手段,让双方达成一致,避免进入耗时、耗力的诉讼阶段。


从法律依据来看,《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。所以,京东发起诉前调解也是有法律依据支持的。


当收到这样的短信后,你不要慌张。第一步,要仔细查看短信内容,确认调解的具体事由,比如是否是因为购物欠款、售后纠纷等问题。如果短信中没有明确说明,你可以主动联系京东客服或者调解机构,了解详细情况。


第二步,评估调解方案。如果调解方案合理,能够满足你的诉求,那么可以考虑接受调解。在接受调解时,要确保调解协议的内容明确、具体,并且符合法律规定。一旦双方达成调解协议,就具有法律效力,双方都需要按照协议履行义务。


第三步,如果调解方案不合理,你可以拒绝调解。拒绝后,案件可能会进入正式的诉讼程序。在诉讼过程中,你要积极准备相关的证据,以维护自己的合法权益。比如,如果是购物纠纷,你可以准备购物凭证、聊天记录等证据。


总之,接到京东诉前调解短信后,要冷静应对,根据具体情况采取合适的措施,以保障自己的合法权益。

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