社保卡显示挂失状态该怎么办?

我今天用社保卡的时候,发现它显示挂失状态。我确定自己没去挂失,也不清楚为啥会这样。我就想知道遇到这种情况该怎么处理,需要走哪些流程才能让社保卡恢复正常使用呢?
张凯执业律师
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当发现社保卡显示挂失状态时,不必过于着急,可按以下步骤来处理。


首先,我们得搞清楚什么是社保卡挂失。社保卡挂失就是持卡人通过一定方式,向相关部门声明自己的社保卡暂时或永久停止使用,以防止他人冒用卡内信息和资金。


若发现社保卡显示挂失状态,第一步要确认挂失的真实性。有可能是自己不小心误操作挂失了,比如在手机APP上操作失误;也有可能是家人帮挂失但没及时告知。你可以拨打当地社保服务热线12333,通过提供个人身份信息,向工作人员咨询挂失的具体情况。


根据《中华人民共和国社会保险法》相关规定,社会保障卡的管理和使用应保障参保人员的合法权益。若确认是误挂失,你可以进行解挂操作。解挂的方式有多种,线上线下均可办理。线上解挂可以登录当地社保部门的官方网站或手机APP,在相关功能模块中找到解挂选项,按提示输入信息完成解挂。线下解挂则需要本人携带有效身份证件和社保卡,前往当地社保经办机构的服务窗口,向工作人员说明情况并申请解挂。


如果确认不是自己或家人挂失,那可能存在社保卡信息泄露被他人恶意挂失的情况。这种情况下,你要及时向社保部门和公安机关报案,维护自己的合法权益。同时,按照社保部门的要求,可能需要重新办理社保卡,以保障后续的正常使用。

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