查房查到未成年人该怎么办?

我在酒店工作,最近查房时偶尔会遇到未成年人。我不太清楚遇到这种情况该如何正确处理,担心处理不当会给自己和酒店带来麻烦。想了解一下从法律角度来说,查到未成年人后我们应该采取什么措施?
张凯执业律师
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当查房查到未成年人时,需要根据不同的情况进行妥善处理。


首先,如果未成年人是单独入住酒店,根据《中华人民共和国未成年人保护法》第五十七条规定,旅馆、宾馆、酒店等住宿经营者接待未成年人入住,或者接待未成年人和成年人共同入住时,应当询问父母或者其他监护人的联系方式、入住人员的身份关系等有关情况;发现有违法犯罪嫌疑的,应当立即向公安机关报告,并及时联系未成年人的父母或者其他监护人。也就是说,酒店工作人员要履行询问义务,了解未成年人入住的相关情况,比如是否得到家长允许,家长的联系方式等。如果发现有异常,像未成年人可能遭遇侵害、被拐卖等违法犯罪嫌疑,就要马上向公安机关报告,同时联系其家长。


其次,如果是未成年人与成年人共同入住,除了上述的询问义务外,酒店更要提高警惕。因为现实中可能存在成年人利用未成年人进行违法犯罪活动的情况。酒店需要进一步核实他们之间的身份关系,判断是否存在潜在风险。如果觉得情况可疑,同样要按照法律规定向公安机关报告。


此外,从保护未成年人权益的角度出发,无论何种情况,都要确保未成年人的安全和合法权益不受侵害。酒店工作人员不能简单地拒绝未成年人入住,而应该依据法律规定,采取合理的措施进行处理。总之,遇到查房查到未成年人的情况,酒店要以法律为依据,以保护未成年人权益为出发点,妥善处理。

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