中介卖房出现欺骗行为该怎么办?

我通过中介买房,结果后来发现中介在卖房过程中有欺骗行为,比如夸大房子优点、隐瞒房子的一些问题等。我现在很苦恼,不知道这种情况下我该采取什么措施来维护自己的权益,想了解一下相关的法律规定和解决办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到中介卖房出现欺骗行为时,我们可以通过以下途径来维护自己的合法权益。 首先,我们要明白中介欺骗行为的定义。通俗来讲,中介欺骗行为就是中介故意隐瞒真实情况或者提供虚假信息,让购房者在不了解真实状况的情况下做出购房决定。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。 若发现中介存在欺骗行为,我们可以采取以下步骤。第一步,收集证据。证据是维护权益的关键,比如中介提供的虚假宣传资料、聊天记录、录音等,这些都能证明中介存在欺骗行为。第二步,与中介协商。我们可以拿着收集到的证据,和中介进行沟通,要求他们解决问题,比如退还部分费用、补偿损失等。如果中介态度较好,愿意积极解决问题,那么事情可能比较容易得到解决。 若协商不成,我们可以向相关部门投诉。比如房地产中介行业协会,他们有责任对中介的违规行为进行处理。同时,也可以向消费者协会投诉,因为消费者在购房过程中享有知情权,中介的欺骗行为侵犯了消费者的这一权利。 如果上述方法都无法解决问题,我们可以考虑通过法律途径,也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,我们之前收集的证据就会起到重要作用。法院会根据事实和法律规定,做出公正的判决。如果法院认定中介存在欺骗行为,那么中介可能需要承担退还费用、赔偿损失等责任。 总之,当遇到中介卖房欺骗行为时,我们要保持冷静,通过合法的途径来维护自己的权益。

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