人走了房卡没退该怎么办？

当出现人走了房卡没退的情况时，我们可以从以下几个方面来处理。

从酒店方面来说，酒店通常是有相应规定和处理流程的。酒店设置房卡退还环节，主要是为了确认客人已经退房，同时也是对房卡这一物品的回收管理。如果客人没有退还房卡，酒店可能会在客人退房后的一定时间内进行盘点检查，发现房卡缺失后，会先查阅入住登记信息尝试联系客人。若联系到客人，会告知客人房卡未退还的情况，要求客人归还或者按照酒店规定进行赔偿。

从客人角度来看，一旦发现自己退房时房卡没退，应该主动采取措施。如果距离酒店较近且方便返回，最好是亲自将房卡送回酒店前台，这是最直接也是最负责任的做法。若不方便返回酒店，可以及时与酒店取得联系，说明自己不小心忘退房卡的情况，和酒店协商解决办法。可以选择通过邮寄的方式将房卡寄回酒店，不过要注意保存好邮寄凭证，以证明自己已经归还房卡。

从法律层面来讲，房卡属于酒店的财物，客人有义务在退房时归还。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。客人入住酒店时，与酒店之间形成了住宿服务合同关系，按照合同约定，客人退房时归还房卡是其应尽的义务。如果客人不归还房卡，可能构成违约行为，酒店有权要求客人承担相应的违约责任，比如赔偿房卡的成本费用等。一般酒店对于房卡未退还会有明确的收费标准，这个收费标准通常会在入住须知或者相关提示中告知客人。所以客人发现房卡没退后，主动与酒店沟通解决，避免不必要的纠纷和费用。