酒店不退押金该怎么办？

当遇到酒店不退押金的情况时，我们可以从以下几个方面来解决。首先，要明白押金在法律上的含义。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处，以保证自己的行为不会对对方利益造成损害。如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。在酒店住宿场景中，押金主要是为了保障酒店物品的完好以及相关费用的结算。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在住酒店的过程中，你和酒店实际上形成了一种服务合同关系，交押金是合同的一部分内容。如果在退房时你没有损坏酒店物品，也结清了所有费用，酒店就应该按照约定退还押金，否则就构成违约。

遇到这种情况，我们可以先尝试和酒店进行友好协商。清晰地向酒店说明情况，表明你已经履行了自己的义务，要求酒店按照约定退还押金。在协商过程中，要注意保留好相关的证据，比如押金条、入住和退房记录等。

如果协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会有调解消费纠纷的职责，他们会帮助你和酒店进行沟通协调。你可以拨打12315热线或者通过相关的网络平台进行投诉，详细说明事情的经过和你的诉求。

此外，还可以向当地的市场监督管理部门反映情况。市场监督管理部门有权对酒店的经营行为进行监管，如果酒店存在不合理的收费或者违约行为，他们可以依法进行处理。

如果以上途径都无法解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求酒店退还押金并承担违约责任。不过，诉讼需要耗费一定的时间和精力，要做好充分的准备。