社保有档案但是没有缴费记录该怎么办？

当发现社保有档案却没有缴费记录时，可按以下步骤处理。首先，要明白社保档案是记录参保人基本信息和参保情况的材料，缴费记录则是显示参保人实际缴纳社保费用的情况。社保档案和缴费记录是社保管理中两个重要的部分，它们共同证明参保人的社保权益。出现这种情况可能是因为社保经办机构系统故障、用人单位未及时申报缴费、缴费数据传输错误等原因。

根据《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。如果是用人单位未按时申报缴费，那么用人单位有责任进行补缴。参保人可以先与用人单位沟通，要求其核实缴费情况并进行补缴。用人单位应当提供工资发放清单、财务记账凭证等材料，到社保经办机构办理补缴手续。

若与用人单位沟通无果，参保人可以向当地的劳动监察部门或者社会保险行政部门投诉。劳动监察部门有权对用人单位遵守社会保险法律、法规的情况进行监督检查，对于用人单位未按时足额缴纳社会保险费的行为，责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。

参保人也可以携带本人有效身份证件、社保卡等相关材料，前往当地社保经办机构查询具体情况。社保经办机构会根据参保人的档案信息和其他相关资料，核实缴费情况。如果是系统故障或数据传输错误导致的，社保经办机构会进行数据修正和补录。参保人还可以通过拨打社保热线12333进行咨询，了解具体的解决办法和流程。