question-icon 对于产品责任及产品责任法应该了解些什么?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障,还差点引发火灾。我想知道这算不算是产品责任问题,产品责任到底是怎么定义的,产品责任法又有哪些规定能保障我的权益,我该怎么依据这些法律来维护自己的权益呢?
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  • #产品责任
answer-icon 共1位律师解答

在现代商业社会中,产品责任和产品责任法是保障消费者权益的重要法律概念。下面我们就来详细了解一下这两个概念。 首先,产品责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失,或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的,应当承担的侵权责任。这里的“缺陷产品”,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。 比如,你购买的手机在正常使用过程中突然爆炸,导致你身体受伤和财物受损,那么这就属于产品责任问题。因为手机存在危及人身和财产安全的不合理危险,属于缺陷产品,手机的生产者和销售者就需要承担相应的责任。 《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定:“因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。”这明确了生产者的严格责任,也就是说,只要产品存在缺陷并造成他人损害,无论生产者是否有过错,都要承担侵权责任。 同时,《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定:“因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”这赋予了消费者选择权,消费者可以根据自己的方便,选择向生产者或者销售者要求赔偿。 此外,产品责任法还规定了生产者和销售者的一些义务。例如,生产者应当对其生产的产品质量负责,产品应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识;应当采取措施,保持销售产品的质量。 如果消费者发现购买的产品存在问题,可以通过多种途径来维护自己的权益。可以与生产者或销售者协商解决;协商不成的,可以向消费者协会或者其他有关行政部门投诉;也可以根据与生产者、销售者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;还可以直接向人民法院提起诉讼。 在实际生活中,产品责任和产品责任法对于保护消费者的合法权益起着至关重要的作用。消费者在遇到产品责任问题时,要了解自己的权利,依据相关法律规定,通过合理合法的途径来维护自己的权益。

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